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- Europa: 3–7 Werktage
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- Asien-Pazifik: 7–14 Werktage
Standard-Hauszustellung – Europäische Union
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Colissimo, Chronopost, |
Ab 5,95 € (0–250 g) |
Kostenlos ab 100 € |
2–3 Werktage |
| Allemagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Espagne |
FedEx, UPS, DHL |
Ab 9,98 € (0–500 g) |
Kostenlos ab 100 € |
3–7 Werktage |
| Danemark, Suède, Suisse, Irlande, Finlande, Hongrie, Portugal, Roumanie, Pologne |
FedEx, UPS, DHL |
Ab 17 € (0–500 g) |
Kostenlos ab 200 € |
3–7 Werktage |
| Norvège, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Monaco, Andorre, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy |
Colissimo, Chronopost |
Ab 51 € (0–1000 g) |
Kostenlos ab 300 € |
3–7 Werktage |
Standard-Hauszustellung – Ziele außerhalb Europas
| Zielort |
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Kosten (Gewichtsabhängig) |
Kostenloser Versand ab |
Lieferzeit |
| USA, Mexiko, Argentinien, Kanada |
Chronopost, FedEx, UPS |
Ab 48 $ (0–500 g) |
Kostenlos ab 500 $ USD |
7–14 Werktage |
| Australien, Neuseeland |
Delivengo, Colissimo |
Ab 35 $ (0–500 g) |
Kostenlosab 500 $ USD |
7–14 Werktage |
| Kambodscha, China, Indien, Indonesien, Japan, Kuwait, Hongkong, Malaysia, Singapur, Thailand, Vietnam |
Delivengo, Colissimo, FedEx, UPS, Chronopost |
Ab 35 $ (0–500 g) |
Kostenlos ab 500 $ USD |
7–14 Werktage |
Rückgabefrist
- • Kunden können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- • Artikel müssen ungeöffnet, versiegelt und in der Originalverpackung sein.
Bedingungen
- • Rücksendungen werden nicht akzeptiert für Produkte, die geöffnet, benutzt oder beschädigt wurden.
- • Ein Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Quittung) ist erforderlich.
Rückgabeprozess
- 1. Senden Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- 2. Unser Team stellt Ihnen die Anweisungen und die Rücksendeadresse zur Verfügung.
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Rückerstattung
- • Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- • Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels.
Rücksendekosten
- • Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt war defekt oder wurde falsch geliefert.
- • Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernimmt GHO AHK Sprl die Rücksendekosten.